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百年筑梦书华章 大医本色展精诚

          —— 辽健集团抚矿总医院简介

抚矿总医院始建于1907年，已有118年的悠久历史。2019年12月21日，正式进入华润健康集团，更名为辽健集团抚矿总医院。百年医院,筚路蓝缕，砥砺奋进的总医院人栉风沐雨，薪火相传，以精湛的医术，优质的服务诠释着医者仁心，彰显人间大爱。如今，总医院似一颗璀璨的明珠镶嵌在浑河岸畔,其品牌和形象为煤城人民所认同。

—— 医院概况

抚矿总医院1992年获批“三级甲等医院”，是一所集医疗、教学、科研、预防、康复为一体的三级甲等综合医院。2014年，是首批通过国家级住院医师规范化培训基地的唯一企业医院，现拥有国家住院医师规范化培训基地20个。是中国煤矿创伤学会东北内蒙古煤矿创伤分会、中国矿山骨科联盟创始盟员单位、Re医学继续教育基地院士专家工作站、中国医科大学第七临床学院、中国医科大学与辽宁省锦州医科大学研究生培养基地、辽宁省全科医生转岗理论考试考点单位、国家自然科学基金依托单位、国家重点研发重大慢病防控项目的主要实施单位，国家药品不良反应监测哨点联盟单位，中华医学会临床药学分会临床药师学员培训中心。

总医院本部占地面积5.8万平方米，总建筑面积10.2万平方米，有68个临床病区、16个医技科室。核定床位1300张。医院高端医疗设备齐全，PET-CT、射波刀、3.0T高端核磁共振、西门子四维大孔径64层CT、美国瓦里安三维后装治疗机、西门子双源CT、第七代美国BSD肿瘤深部热疗仪、放射性粒子源植入治疗计划系统、西门子车载CT、奥林巴斯4K荧光腹腔镜、Aesculap3D腹腔镜、ARTHREX骨科关节镜、BK术中超声、神经外科手术机器人、定量血流分数检测仪(QFR)、超声外科吸引系统(CUSA)、超声眼科晶状体摘除和玻璃体切除设备、科医人钬激光、科医人妇科盆底激光修复设备及科医人皮肤美容设备等百万元以上大型设备百余台(件)，血管内冲击波治疗系统、微波消融治疗仪、体腔热灌注治疗系统等万元以上医疗设备2200余台(套)。本部员工总数1817人，其中高级职称504人、中级职称600人、硕博共计278人；抚顺名医11人，抚顺市青年学科带头人80人，中国医科大学聘任研究生培养基地兼职专业学位硕士生实践指导教师114人、专业学位硕士生指导教师7人、中国医科大学兼职教师54人，锦州医科大学校外硕士研究生指导教师44人。近年来，总医院年门急诊量都在100万人次以上。

抚矿总医院直管七家基层医院。沈煤总医院（二级甲等）、一五七医院（二级甲等），抚矿脑科医院（三级专科）、抚矿老虎台医院（二级甲等）、抚矿西露天医院（二级甲等）、抚矿机修医院（一级）、抚矿胜利医院（一级），基层医院合计开放床位2118张。

—— 医院文化

总医院曾经创造过抚顺卫生行业的无数个奇迹和第一，是抚顺卫生发展史的缩影,多年来总医院一直稳居地区行业龙头，文化底蕴丰富。总医院从容而不从众，追求创新，精髓不变，全院员工积极践行“一切为了大众健康”的医院使命，发扬“至臻至善、精益求精”的医院精神，履职尽责，真诚服务社会。

总医院以打造完善城市医疗救治中心为基础，以临床医疗、教学、科研平衡发展为载体，坚持质量-效益型发展道路，坚持社会效益优先和公益属性，以成为百姓放心的区域领先医疗中心为创建目标，全院员工乾乾不息，开拓创新。

医院坚持以员工为核心、以患者为中心的服务理念，关注员工，关爱患者，从细节中彰显品质。

—— 学科建设

总医院以“人才强院 科技兴院”为发展理念，竭力打造一批让百姓放心、让百姓认可的品牌科室，打造内科外科化，外科微创化的品牌医院。现有辽宁省省级临床重点专科1个，为儿科；重点专科建设项目7个，分别为老年病、消化内科、临床护理、病理科、影像科、皮肤科、结直肠肛门外科。省级市域重点专科1个，为急诊科；省级市域重点专科建设项目4个，分别为骨科、普外科、神经内科、重症医学科。抚顺市重点专长科系7个，分别为神经内科、神经外科、妇产科、耳鼻喉科、儿科、皮肤科、病理科。抚顺市级医疗质量控制中心12个，分别为急诊医疗、病案、重症、儿科、超声、医用氧舱、消化内镜、神经内科、妇科疾病、妇科内镜诊疗技术、脑损伤疾病、麻醉专业。近年来开展的多项技术填补省、市空白，技术水平省内先进。

按照国家对三甲医院的要求，提高疑难危重患者诊疗能力，逐渐完善重症体系。近年来先后获批国家级脑血管病精准双抗应用单位、国家高级卒中中心、国家神经介入建设中心、国家级房颤中心、国家银屑病规范化诊疗中心、国家标准化代谢性疾病管理中心、呼吸康复达标单位、癫痫中心等国家级中心及建设项目17个；为省级胸痛中心、市中毒救治中心、市高危孕产妇救治中心、市高危新生儿救治中心，危重患者救治工作处于全市领跑地位。新生儿病房、儿童重症监护病房、淋巴瘤骨髓瘤专科门诊均为抚顺市唯一。不断提升单病种诊疗水平，亚专业达176个。

—— 科研教学

科研教学多点开花，近五年获得辽宁省重点研发计划指导项目、自然基金面上及指导计划项目等省科技厅科研项目共11项，获得国家专利23项、省科研基金联合计划项目8项、辽宁省医疗科技奖1项、辽宁省自然学术成果奖2项、抚顺市自然学术成果奖38项，获得辽宁省百千万人才工程万层次人才1人、辽宁省中医优秀人才1人、抚顺市英才计划-青年拔尖人才1人及医学名家1人，我院获批抚顺市人才服务工作站。GCP备案专业达4个。省医学任职率逐年提高，市医学会各专业委员会主委数量居抚顺市首位。

住培工作得到高度认可，承接国家住培麻醉专业技能毕业考试，成为中国医师协会西医电子化轮转平台48家试点单位，住培学员出科成绩位于省内前列。

—— 患者服务

医院秉承“一切以病人为中心”的服务理念，认真贯彻落实国家《关于开展改善就医感受提升患者体验主题活动（2023-2025年）》和《关于印发医学人文关怀提升行动方案（2024—2027年）的通知》要求，持续深化润心患者服务体系建设，推动多维度医学人文关怀落地，不断探索方便患者的各项举措，开展电话、网络、APP等多途径预约诊疗服务，成立回访中心，引入第三方照护公司，设立门诊一站式服务中心、无假日门诊、文明优质服务窗口、润心雷锋义诊岗，增设润心服务热线、矿区服务专线和石化服务热线，整合电话服务中心、回访中心和润心患者服务中心服务效能，提升患者诊前、诊中、诊后就医体验，患者满意度逐年提高。

—— 运营管理

面对医改大局，总医院积极落实华润健康各项政策，应用现代医院精细化管理模式，加强医院内涵建设。按照国家要求，开展经济管理年活动，定期开展运营分析会，进行全成本核算，严控医疗成本，加强医保资金监管，加大内部运行机制管控力度。开展院长查房，现场办公，提升各科室经营管理水平。推行质控办、药学部、医保部合理用药联合办公，2024年全年平均药占比为23.5%。史无前例的一次性通过电子病历五级评审，成为华润健康和抚顺市唯一通过电子病历五级的医院；完成互联互通标准化成熟度四级乙等测评；获批互联网医院，实现患者管理、在线诊疗、远程会诊等医疗服务闭环和一体化线上服务。按照国家卫健委对医务人员薪酬改革制度的要求，完善绩效激励机制，增设运营KPI考核指标，推行科室与个人双通道绩效金额的奖罚；以职级管理为基础，实现岗薪匹配；医技科室根据实际工作量直接绩效到个人，优绩优酬，充分调动员工工作积极性、主动性和创造性，保证医疗内涵质量与运行效率。后勤保障社会化管理，降低人力成本和管理费用。

积极与知名医学院校、科研机构合作，横向拓宽服务领域。承办高端学术活动，举办多场国际高端学术会议及授予国家I类学分的学术会议。

——社会责任

牵头成立抚顺市医师协会，将抚顺市医师队伍管理从单一的卫生行政管理模式过渡到卫生行政管理和行业自律协同管理模式，为抚顺市广大医师同仁互助提升、共享医疗能力、市场能力等多维度资源搭建枢纽型综合服务平台，促进地区医疗服务发展和医疗质量提高。

推进沈抚区域一体化建设工作，对总医院医联体内56家基层医院切实实现优质资源“双下沉”，对沈抚区域基层医院施行多维度穿透式垂直管理，带动基层医院提升服务能力和管理水平，逐步实现大专科小综合错位发展的运行格局，实现同质化医疗。总医院复制推广透析业务至基层医院，先后在沈煤总医院、抚矿西露天医院、抚矿老虎台医院建立透析中心，由总医院统一配备设备和提供人员培训管理，有效缓解透析患者一床难求的就医现状；推广分享抚顺市首批医养结合示范医院老虎台医院的先进管理经验至基层医院，相继在沈煤红菱矿医院、抚矿脑科医院、抚矿胜利医院成立医养结合病房，全面推进分级诊疗落地；总医院承接抚顺市慈善总会“精神康宁”救助项目，捐款金额累计达1640万元，极大地提高了精神障碍及心理障碍患者的治疗率，降低了肇祸率，减轻了家庭及社会的压力；机修医院安宁疗护病房为疾病终末期患者提供身体、心理、精神等方面的照料，让患者在临终前获得尊严与平静。

推进健康中国、健康辽宁战略落地，提高地区百姓健康意识，培养健康生活方式。医院始终坚持公益属性，恪守服务大局的原则，每周面向患者举办一期“健康大讲堂”，在各重要纪念日举行科普宣传和义诊活动，院班子带队深入村镇、社区、学校、政府机关、厂矿企事业单位进行医疗帮扶、义诊和健康知识宣讲，“零距离”服务人民群众。积极配合上级工作安排，每年选派医疗骨干组成援青医疗队赴青海省海晏县人民医院进行对口支援帮扶，还曾远赴新疆、西藏进行医疗支援；疫情期间承担了大量国内、省市的医疗支援工作，获得国家、省、市多项荣誉。

百余年岁月铅华，铸就今日事业宏伟丰碑。如今，总医院站在新的起点，将继往开来，乘势开拓，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，在华润健康的正确领导下，以改革创新的发展观、患者至上的服务观，做强主业，做优特色，努力实现高质量发展，为成为百姓放心的区域领先医疗中心而砥砺奋进。