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一同走进本期润心好故事

  近日，抚矿总医院接到一封特殊的邮件。文字中透露着情真意切，记述了患者在看病期间的所见所闻所感，赞扬了我院甲状腺外科门诊杜健医生贴心的服务以及亲切的态度。患者郝女士的女儿在邮件中表示妈妈的状态已经好很多了，特别感谢全体医务人员在郝女士治疗期间给予的精心治疗和温暖关怀，并对我院的医德医风、治疗技术进行了高度的赞扬。

这封感谢信纸短情长

文字朴实无华却字字暖心

字里行间饱含医患之间的

信任与温情

  郝女士介绍说，她本人在21年8月份在我院检查时发现甲状腺结节，在甲状腺外科门诊就诊时第一次接触到杜健医生，杜医生耐心地解释了进一步化验检查甲状腺功能的必要性，并通过化验检查结果及时地发现了自己甲状腺功能减退的疾病。当得知自己患病、需要服用药物时，郝女士和女儿都特别的焦虑，心理负担很重，郝女士的女儿更是因为自己常年在外地工作、无法每次复查陪在母亲身边而担心，是杜健医生耐心地解释了病情和注意事项，并叮嘱郝女士不要担心，只需要每天按时吃药、按时回院复查，她会安排好具体的复查项目和服药剂量，不需要每次家人陪同，解除了郝女士和女儿的顾虑。

我院甲状腺门诊杜健医生对患者进行问诊

  郝女士今年1月7日（周五）再次到我院复查，因为个人有特殊事情，没有及时拿到化验结果。次日取到结果后，欲找杜健医生查看时，才得知周六杜健医生不出诊，郝女士正焦急的时候，门诊护士告诉她杜医生在普外一病房值班，于是抱着试试看的心态找到了病房门口。当时杜健医生正在做急诊手术，得知有患者找她会诊，待手术结束后，立刻返回病房。这时已经是下午一点了，杜医生顾不上吃饭，就拿过郝女士的化验单详细查看，并为她调整服药剂量，指导她回家后注意事项及下一次复查时间。

  这一刻，郝女士又一次被杜健医生细致入微的关爱所感动，她感受到了女儿般的温暖，好似儿女在身旁。她激动地说：“作为一名普通老百姓，由于我们对医学的一知半解，没少给医护人员出难题添麻烦，可是杜健医生总是不厌其烦的讲解，尽力满足我的要求。杜医生在我每一次复查时，都仔细地询问服药是否准时、是否规律、有没有不舒服的症状；反复地提醒我饮食要注意低碘、哪些食物不能吃、哪些要少吃......看着自己病情一天天的好转，我们从心里说不出的感激。”

  杜健医生自从医以来待患者如亲人，想患者之所想，急患者之所急。曾有一次她值班时，收治一名急诊患者，患者家属身上没带多少钱，杜健医生毫不犹豫地把钱借给了患者，解决了患者的燃眉之急。对于偏远地区的患者或是复诊不方便的患者，杜健医生主动为患者留下联系方式，将复查结果告知患者，避免患者二次奔波，她还利用休息时间为患者在线答疑，讲解疾病知识，调节患者心情，使病人乐观地面对疾病，积极地配合治疗。

  有一天，杜健医生准备下班时，普一病房收入了一名患者。患者张先生（化名）背部长了一个拳头大小的脓肿，痛苦不堪，因其患有尿毒症常年透析，且基础病较多，多处求医，均不愿为患者进行手术。普一病房谭玉成副主任与杜健医生见患者痛苦的神情，立即为患者进行了详细评估，并冒着风险，加班为患者进行了急诊手术，第一时间解除了患者的痛苦。患者和家属十分感动，几次送红包表示感谢，都被他们一一拒绝了。于是家属送来了一封感谢信，表达感激之情。

谭玉成副主任（中）与杜健医生（左一）为患者手术

  杜健医生所在科室普外一病房是我院的重点科室，连年获得先进集体荣誉，科室多人是“王江劳模工作室”成员，在“劳模精神”“工匠精神”的影响及鼓舞下，科室医护人员努力践行“一切为了大众健康”的使命，精诚团结、精益求精、精心诊疗，将“医心为民”“仁心仁术”镌刻在医疗战线上，将“待患如亲”“润心服务”深植在每一个人心中，温暖了无数患者。